Versicherung online verwalten — Service-Portal

Tools, Anfragen und Unterlagen — alles an einem Ort. Egal ob Sie zum ersten Mal anfragen, ein Angebot anfordern oder als Bestandskunde einen Schaden melden wollen: Sie finden hier den passenden Weg.

Direkten Kontakt aufnehmen

Kurzüberblick — die drei wichtigsten Wege

1. Anfrage stellen

Sie wollen ein Angebot oder eine Risikovoranfrage — wir zeigen Ihnen den Weg.

Zu den Anfrage-Tools →

2. Onboarding starten

Maklerauftrag, Bestandsübertragung, Werbeeinwilligung — alles digital vorbereitet.

Zum Onboarding-Bereich →

3. Bestand betreuen

Schaden melden, Jahresgespräch nutzen, Vertragsanpassung — alles für Bestandskunden.

Zur Betreuung →

Direktantwort

Was umfasst der Versicherungsservice? Jan Pohl — Versicherungsmakler in Aachen — bietet einen ungebundenen Versicherungsservice für Akademiker, Ärzte, Beamte und Ingenieure: von der digitalen Risikovoranfrage über die Maklerauftragsstellung bis zur laufenden Betreuung mit Schadenmeldung und jährlichem Update-Gespräch.

Wie der Service aufgebaut ist

Der Service-Bereich folgt einer einfachen Logik: Sie sind entweder Neukunde (Sie suchen den passenden Schutz und brauchen erst eine Beratung) oder Bestandskunde (Sie sind bereits versichert und brauchen Unterstützung bei Schaden, Vertragsänderung oder Jahresgespräch).

Die folgenden Karten zeigen, welche Tools heute schon verfügbar sind und welche in Kürze ergänzt werden.

Wo stehen Sie? Frage am Anfang Neukunde Bestandskunde Phase 1: Bedarf klären Risikovoranfrage, Rechner, Beratungstermin Phase 6: Betreuung Schaden, Jahresgespräch, Anpassung Phase 2: Angebot anfordern Sach, Ärzte, Wohngebäude

Service in 3 verfügbaren Phasen

Diese drei Bereiche sind heute voll funktionsfähig. Die Onboarding-Strecke (Phase 3 bis 5) folgt in Kürze — siehe Hinweis unten.

2

Angebot anfordern

Sie wissen, welche Sparte und brauchen einen konkreten Vergleich.

Verfügbare Formulare

Angebot anfordern
6

Laufende Betreuung

Sie sind Bestandskunde und brauchen Unterstützung.

Verfügbare Services

  • Schaden melden (Foto-Upload, in Kürze)
  • Jahresgespräch starten (in Kürze)
  • Vertragsänderung über Direktkontakt
  • Versicherungs-App nutzen
Kontakt aufnehmen

Onboarding-Strecke in Vorbereitung: Die digitale Maklerauftragsstellung (Phase 3), die rückgesandte Unterschrift (Phase 4) und die Bestandsübertragung von vorhandenen Verträgen (Phase 5) werden derzeit in einem dedizierten Onboarding-Bereich gebaut. Dazu gehört auch die Newsletter-Anmeldung über die Werbeeinwilligung im Maklervertrag. Bis die Strecke live ist, bekommen Neukunden den Maklerauftrag direkt per Mail nach dem Erstgespräch.

Meine Einschätzung

Jan Pohl, Versicherungsmakler Aachen

Makler-Statement

Der Service-Bereich ist kein Selbstzweck — sondern das, was bei mir den Unterschied macht zwischen Vermittlung und Betreuung. Ein Maklerauftrag schließt nichts ab, er öffnet eine Tür: zu langfristiger Begleitung, zu sauberen Schadensprozessen, zu jährlichen Updates. Wer mich beauftragt, bekommt nicht nur einen Tarifvergleich, sondern jemanden, der bei einem Schaden um 22 Uhr erreichbar bleibt.

Jan Pohl · Versicherungsmakler Aachen · Reg.-Nr. D-6LQ8-VHMG3-85

Antworten auf Ihre Fragen

Was kostet mich der Service?

Nichts. Maklerprovisionen kommen über die Versicherer, nicht von Ihnen. Sie zahlen genauso viel wie bei einem Direktabschluss — bekommen aber die Marktauswahl, die Klausel-Prüfung und die Schadenbegleitung obendrauf.

Muss ich Bestandskunde sein, um die Tools zu nutzen?

Nein. Die Risikovoranfrage und alle Rechner stehen unverbindlich zur Verfügung — auch für Interessenten, die noch kein Mandat unterschrieben haben.

Wie sicher sind meine Daten bei der Online-Risikovoranfrage?

Sehr sicher: Die Anfrage läuft komplett in Ihrem Browser. Daten gehen nur dann raus, wenn Sie selbst die abgeschlossene PDF per Mail aus Ihrem eigenen Mail-Programm versenden. Unsere Server speichern die Antworten zu Gesundheits- und Risikofragen nicht.

Was unterscheidet Sie von einem Vergleichsportal?

Vergleichsportale optimieren auf Provisionshöhe. Ein ungebundener Versicherungsmakler prüft die Klauseln im Detail, kennt die Annahmepolitik der Gesellschaften, betreut langfristig — und bleibt im Schadensfall persönlich erreichbar.

Kann ich ein einzelnes Tool nutzen, ohne Sie als Makler zu beauftragen?

Ja. Die Rechner und die Risikovoranfrage stehen unverbindlich offen. Erst wenn Sie ein konkretes Angebot oder einen Vertragsabschluss wollen, ist ein Maklerauftrag notwendig.

Was passiert, wenn ich die Maklerbetreuung wieder kündigen will?

Der Maklerauftrag ist jederzeit kündbar. Ihre laufenden Versicherungsverträge bleiben unberührt — nur die Betreuung über Jan Pohl endet.

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